Pancake V2 Facebook Là Gì Và Cách Sử Dụng Chi Tiết Nhất

Pancake V2 Facebook Là Gì Và Cách Sử Dụng Chi Tiết Nhất

Pancake v2 là ứng dụng giúp anh em quản lý Fanpage hiệu quả hơn. Với nhiều tính năng ưu việt Pancake v2 là cánh tay phải đắc lực cho các chủ shop kinh doanh online. Đây là ứng dụng do người Việt Nam sáng tạo và phát triển để phục vụ những chủ kinh doanh. Hãy cùng 68gamebai.win tìm hiểu xem Pancake v2 là gì và cách sử dụng nó như thế nào trong mục tin hot này nhé!

Phần mềm Pancake v2 là gì?

App Pancake v2 là ứng dụng theo dõi và quản lý bán hàng kênh Facebook bao gồm các chức năng chính sau: quản lý Fanpage, quản lý tồn kho đơn hàng, tạo đơn hàng nhanh chóng,…

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Pancake v2

Dưới đây là cách sử dụng các tính năng mới của Pancake ver2

Quản lý bình luận tin nhắn

Mô tả

Là một trong những tính năng nổi bật nhất của Pancake v2 áp dụng chế độ thời gian thực. Nhằm đảm bảo tổng hợp đầy đủ các trao đổi về Fanpage của anh em trong thời gian ngắn nhất.

Các bài viết cũ trên Facebook (khoảng sau 1 tuần) sẽ không đủ thông báo nhưng với pages.fm tất cả các bình luận tin nhắn xuất hiện trên Fanpage của anh em sẽ tự động được tổng hợp và hiển thị tại giao diện trao đổi.

Sử dụng

Với mục đích giúp anh em phản hồi bình luận và tin nhắn nhanh nhất có thể. Pages.fm tự động tổng hợp tất cả các trao đổi vào một giao diện duy nhất cũng như cung cấp các nút chức năng cơ bản. Ngay bên dưới nội dung trao đổi như like ẩn xóa xem comment trực tiếp trên facebook trả lời riêng bằng tin nhắn từ comment cho khách.

Bên cạnh đó tại ô nhập phản hồi anh em có thể chọn trả lời theo các mẫu trả lời nhanh và chèn ảnh với Pancake ver2.

Trong phần thông tin khách hàng pages.fm có phần tạo ghi chú. Để page có thể lưu lại những gì cần thiết về khách hàng như thắc mắc về sản phẩm hay report xấu hay lý do nào khác. Sau này trong bất kỳ trao đổi nào của khách hàng đó trên trang nội dung của ghi chú đã tạo trước đó cho khách hàng đó sẽ được hiển thị.

Chức năng gắn thẻ màu tại Pancake ver2

Cho phép hiển thị tin nhắn bình luận theo mục đích riêng của anh em.

Pancake v2 còn cho phép anh em chỉnh sửa nội dung các thẻ màu cho phù hợp với sở thích và hoạt động của Fanpage. Để chỉnh sửa nội dung thẻ màu anh em vào phần cài đặt chung và chọn trực tiếp tên thẻ cần thay đổi.

Nếu công việc của anh em yêu cầu nhiều thẻ màu trên cùng một cuộc hội thoại anh em cần bật chế độ nhiều thẻ và lưu lại.

Nếu chế độ này không được bật theo mặc định mỗi cuộc trò chuyện chỉ có thể được gắn thẻ bằng một thẻ màu. Có thể tạo tối đa 12 thẻ màu anh em có thể thêm bớt trong giới hạn đó của hệ thống.

Khi cần tìm các đoạn hội thoại theo thẻ màu anh em click vào màu cần lọc trong khu vực . Anh em có thể kết hợp tính năng lọc thẻ màu và thanh công cụ lọc ở phía bên trái. Pancake v2 sẽ lọc tất cả các trao đổi có thẻ màu đó để giảm thời gian tìm kiếm của anh em giúp bán hàng hiệu quả hơn. Rất nhiều.

Bên cạnh bộ lọc thẻ màu là hộp tìm kiếm Pancake ver2. Tại đây anh em có thể tìm kiếm cuộc trò chuyện của khách hàng bằng cách nhập tên khách hàng hoặc số điện thoại vào ô tìm kiếm và gõ enter để tìm kiếm kết hợp với bộ lọc nếu cần.

Xem thêm: CMANGA – APP ĐỌC MANGA BẢN QUYỀN MIỄN PHÍ 100%

Chức năng ẩn bình luận của Pancake ver2

Mô tả

Chức năng này của Pancake ver2sẽ giúp anh em có thể tự động ẩn tự động hiện sau khi ẩn theo khoảng thời gian đã thiết lập của comment khách hàng.

Ngoài ra còn có một tính năng bộ lọc chỉ ẩn nhận xét có số điện thoại. Khi anh em kích hoạt chế độ này thì chỉ những bình luận chứa số điện thoại sẽ bị ẩn còn những bình luận khác vẫn hiển thị.

Và anh em muốn hiện bình luận của khách hàng sau bao lâu thì bật chế độ tự động hiện bình luận và chọn khoảng thời gian để hiện.

Sử dụng

Để sử dụng chức năng này của Pancake ver2 anh em phải làm theo 2 bước.

Bước 1: Vào phần cài đặt của Pancake v2 để thiết lập cài đặt.

Ví dụ trên hình anh em đang để chế độ chỉ ẩn bình luận chứa số điện thoại và bình luận đó sẽ tự động hiện sau 1 ngày.

Bước 2: Anh em phải vào phần bài viết của Pancake v2 và đánh dấu vào ô “ẩn bình luận” của bài viết mà anh em muốn ẩn.

Chức năng trả lời nhanh mẫu của Pancake ver2

Mô tả

Chức năng giúp anh em trả lời nhanh tin nhắn bình luận của khách hàng theo câu trả lời có sẵn sau khi cài đặt thành công trên pages.fm.

Sử dụng

Để sử dụng chức năng này trước hết anh em phải vào phần cài đặt chọn hỗ trợ trả lời sau đó soạn tin nhắn trả lời nhanh theo ý muốn của trang. Anh em có thể tạo nhiều câu trả lời nhanh để trả lời khách hàng theo mục đích của từng Fanpage. Nhớ save 2 lần (kể cả phần khoanh đỏ trong hình) để cập nhật đáp án nhanh thành công anh em nhé.

Lời kết

Trên đây là thông tin về ứng dụng Pancake v2. Hãy cùng đón đọc những thông tin bổ ích tiếp theo về lĩnh vực Digital Marketing trên Tin hot của 68gamebai.win nhé!